Cesta (0)
🎁 Envío gratuito - Se envía en 24 horas
Tu cesta está vacía
Condiciones generales de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan las ventas de productos realizadas a través del sitio web NUTRIMOA a consumidores particulares, de conformidad con las disposiciones del Código de Consumo y del Código Civil francés.
Cualquier pedido realizado en el sitio web implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.
NUTRIMOA
PLANETÂNCORA UNIPESSOAL LDA ~ PT517756153
📧 Contacto: bonjour@nutrimoa.fr
Los productos puestos a la venta son los que aparecen en la página web el día en que el cliente los consulta, dentro del límite de las existencias disponibles.
Cada producto cuenta con una descripción detallada. Las fotografías no son vinculantes.
Los productos NUTRIMOA son alimentos y no constituyen medicamentos. No sustituyen a una alimentación variada y equilibrada ni a un estilo de vida saludable.
Los precios se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), sin gastos de envío.
NUTRIMOA se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento.
El precio aplicable es el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Los gastos de envío se indican antes de la confirmación definitiva del pedido.
El cliente selecciona los productos que desea comprar y confirma su pedido tras revisarlo.
El pedido se considerará definitivo una vez que:
confirmación del pago,
y envío de un correo electrónico de confirmación.
NUTRIMOA se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de litigio previo con el cliente o de sospecha de fraude.
El pago debe efectuarse inmediatamente al realizar el pedido.
Las formas de pago aceptadas son:
tarjeta bancaria,
PayPal,
cualquier otro método que se ofrezca en el sitio web en el momento de la compra.
Las transacciones se realizan de forma segura a través de proveedores de pago autorizados.
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
Los plazos de entrega suelen oscilar entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del transportista elegido (FedEx, Chronopost, Mondial Relay u otro socio).
Estos plazos son orientativos. NUTRIMOA no se hace responsable de los retrasos imputables al transportista.
De conformidad con el artículo L221-18 del Código del Consumidor, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
⚠️ Excepción importante
De conformidad con el artículo L221-28, el derecho de desistimiento no se aplica a:
productos alimenticios,
productos que se han abierto tras la entrega,
productos que pueden deteriorarse rápidamente,
productos que no se pueden devolver por motivos de higiene o de protección de la salud.
Por lo tanto, no se aceptarán devoluciones ni se reembolsará el importe de ningún producto que haya sido abierto o desprecintado.
Los productos devueltos deben:
sin abrir,
sin daños,
en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o de que el producto sea defectuoso.
Una vez recibido y comprobado el producto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días, a través del mismo método de pago.
En caso de que el producto sea defectuoso, esté dañado o no se ajuste al pedido, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas tras la recepción.
NUTRIMOA se hará cargo de la devolución y ofrecerá un producto de sustitución o un reembolso íntegro.
NUTRIMOA no se hace responsable de:
por un uso incorrecto de los productos,
por no seguir las recomendaciones que figuran en el envase,
por un consumo inadecuado.
La responsabilidad de NUTRIMOA se limita al importe del pedido.
Los datos personales recopilados se tratan de conformidad con el RGPD y la Ley de Protección de Datos.
Para obtener más información, se invita al cliente a consultar la Política de privacidad disponible en el sitio web.
Todos los elementos del sitio web de NUTRIMOA (textos, imágenes, marcas y logotipos) están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual.
Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización por escrito.
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se invita al cliente a ponerse en contacto en primer lugar con el servicio de atención al cliente para buscar una solución amistosa.
De conformidad con los artículos L612-1 y siguientes del Código del Consumidor, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador en materia de consumo.
En caso de que no se llegue a un acuerdo amistoso, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
El hecho de realizar un pedido en el sitio web de NUTRIMOA implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.